Términos y Condiciones de Servicio de Mindavo

• Uso personal: tu cuenta de Mindavo es personal e intransferible.
• Capacidad legal y menores de edad: el servicio está disponible para estudiantes de todas las edades. Si eres menor de 18 años, declaras y garantizas que cuentas con la autorización expresa de tu madre, padre o apoderado legal para registrarte y utilizar la plataforma. La responsabilidad de haber obtenido dicha autorización al momento de presionar "Registrarse" o crear una cuenta recae íntegramente en el usuario.
• Seguridad de accesos: eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Uso aceptable: queda prohibida la reventa del servicio, la extracción masiva de datos (scraping), el intento de vulnerar la seguridad del sitio o el uso de la plataforma para fines ilícitos.

• Tu contenido: los apuntes, documentos y archivos que subes siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada de uso únicamente para procesarlos y generar tus materiales de estudio.
• Material generado: el contenido producido por IA se entrega "tal cual", diseñado como apoyo al estudio personal.
• Propiedad intelectual: la marca "Mindavo", sus logotipos e identidad visual son marcas en proceso de registro y no pueden ser reproducidos ni utilizados sin nuestra autorización previa y por escrito.

• Contratación: los planes se adquieren por períodos (mensual o anual) detallados en la sección correspondiente de nuestro sitio web.
• Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de Configuración. Mantendrás el acceso a las funciones del plan pagado hasta que finalice el período en curso.
• Procesamiento: los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago o Flow, según la pasarela que elijas al pagar.
• Derechos del consumidor: se aplican los derechos establecidos en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo el derecho a retracto según corresponda conforme a la ley.

Cada plan contratado cuenta con las siguientes cuotas de uso. Al alcanzar los límites, podrás esperar al siguiente ciclo de facturación o actualizar a un plan superior:

Valoración e intercambio de material. Para acceder a la descarga de archivos aportados por la comunidad en la Biblioteca Colaborativa de Mindavo, el usuario acepta otorgar una calificación basada en el sistema de estrellas (1 a 5). Esta medida busca incentivar la mejora continua del material compartido y brindar referencias transparentes de calidad a todos los miembros de la plataforma. Las valoraciones emitidas forman parte del promedio público asignado al recurso y al perfil del autor.

La lectura dentro del visor integrado es libre y no requiere calificar: la condición aplica únicamente a descargar o guardar el archivo en tu dispositivo.

• Contenido propio: al publicar declaras que el material es de tu autoría y que no infringe derechos de terceros. No subas capítulos de libros, guías con licencia ni evaluaciones protegidas por derechos de autor.
• Moderación: cualquier usuario puede denunciar un material. Mindavo puede retirar contenido denunciado, inapropiado o que infrinja derechos de terceros, y suspender la cuenta de quien lo publique de forma reiterada.
• Verificación de estudiante: las funciones de interacción social y sesiones compartidas (MEETDAVO y el Programador de Sesiones) requieren validar tu condición de estudiante activo mediante un certificado de alumno regular vigente, que se revalida cada seis meses. Sin esa verificación conservas el acceso a la plataforma en modo lectura. El tratamiento de ese documento está detallado en la Política de Privacidad.
• Conducta en las sesiones: las sesiones en vivo son entre estudiantes y para estudiar. No se permite grabarlas por medios externos, hostigar a otros participantes ni insistir en contactar a alguien que no aceptó la sesión.

• Disponibilidad: hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa 24/7. No obstante, el acceso puede interrumpirse por mantenimientos programados o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control.
• Terminación por incumplimiento: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan los presentes términos.
• Eliminación voluntaria: puedes darte de baja del servicio cuando lo desees eliminando tu cuenta.

• Modificaciones: nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de servicio. En caso de realizar cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través del correo registrado o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de su entrada en vigencia.
• Legislación aplicable: estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile.